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ALTAS
Una vez dada el alta, se te cobrará por domiciliación bancaria la cuota que hayas elegido todos los meses (no aplicable a bonos, clases sueltas, ICP y cuota anual). Si este recibo es devuelto, los gastos bancarios asociados a esta devolución, los cuales suponen un importe de 20€, serán a cargo del cliente.
Recuerda que tienes todo el mes para usar las clases, pero éstas no son acumulables.
CAMBIO DE TARIFA - BAJA
Puedes cambiar de tarifa y/o pedir la baja cuando quieras. En ambos casos, es NECESARIO que nos mandes un mail a hola@thepracticemallorca.com para comunicárnoslo unos 7 días antes de que se acabe el contrato.
CUOTA DE MANTENIMIENTO
Si por alguna razón un mes no puedes venir, nos lo debes comunicar enviando un mail a hola@thepracticemallorca.com con 7 días de antelación y te pasaremos la cuota de mantenimiento por 20€. Una vez que pase el mes, se regularizará la cuota.
POLÍTICAS DE RESERVA:
Las clases y talleres deben reservarse previamente.
Las clases pueden reservarse hasta 7 días antes a través de la web o de nuestra app. Evita realizar reservas por teléfono o por correo electrónico.
Las clases reservadas deben de haberse pagado por adelantado mediante tarjeta de crédito o efectivo en el centro.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CLASES
Las clases que ya han sido pagadas pero no utilizadas no se reabonarán.
Las reservas deben cancelarse 2 horas antes del inicio de la clase. Si has pagado por la clase, ésta será abonada en tu cuenta. Desde la recepción o a través del teléfono no se pueden procesar las cancelaciones.
Si no cancelas la clase, se perderá.
Regístrate en recepción al menos 5 minutos antes de que empiece la clase. Si no has confirmado tu asistencia para entonces en recepción, tu espacio puede ser adjudicado a otro alumno y será considerado como una cancelación tardía.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE TALLERES, FORMACIONES Y RETIROS
Si has abonado un taller o workshop y lo cancelas 2 semanas antes del taller, se te devolverá el 75%.
Si has abonado un taller o workshop y lo cancelas 1 semana antes, se te devolverá el 50%.
Si has abonado un taller o workshop y lo cancelas con menos de una semana, no se te hará ninguna devolución.
Si has abonado un taller o workshop y lo cancelas por motivos de salud se te hará un vale del 75% del importe que podrás usar en clases.
Si has abonado una formación y la cancelas con más de un mes de antelación se te devolverá el 100% del importe pagado siempre y cuando exista una razón de fuerza mayor justificada, si no hay justificante se realizará la devolución del 75%.
Si has abonado una formación y la cancelas con 3 semanas de antelación se te devolverá el 75% del importe pagado siempre y cuando exista una razón de fuerza mayor justificada, si no hay justificante se realizará la devolución del 50%.
Si has abonado una formación y la cancelas con 15 días de antelación se te devolverá el 50% del importe pagado siempre y cuando exista una razón de fuerza mayor justificada, si no hay justificante no se realizará ninguna devolución.
Si has abonado una formación y la cancelas con menos de 2 semanas de antelación, no se realizará la devolución del importe.
Preguntas:
Cualquier pregunta que tengas en tu proceso de registro o de reservas online comunícate con nosotros a través del email hola@thepracticemallorca.com
Las clases reservadas deben de haberse pagado por adelantado mediante la app o en efectivo en el centro.
No hay un mínimo temporal como socio en ThePRACTICE. Puedes darte de alta y baja tantas veces como quieras.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
INTRODUCCIÓN
En esta Política de Privacidad, se explica qué hacemos con los datos personales en el marco de la prestación de los servicios que ofrecemos a través del sitio web www.thepracticemallorca.com (en adelante “Sitio Web”).
También explicamos la política sobre los datos que recogemos cuando visitas el Sitio Web.
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La empresa responsable de los datos personales es THE PRACTICE MALLORCA ESPJ cuyo domicilio social se encuentra en Carrer Joan Maragall 54 2A, 07006 Palma y cuyo CIF es E16457079. (En adelante “THE PRACTICE MALLORCA” “Nosotros” o “el Responsable del Tratamiento”).
Para contactar con el representante del Responsable de Tratamiento puedes enviar un correo electrónico a: hola@thepracticemallorca.com
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La recogida y tratamiento de sus datos personales se basa principalmente en el consentimiento y la relación contractual y/o precontractual que tienes con Nosotros.
Cuando te enviamos nuestros boletines de novedades utilizamos el correo electrónico que nos has facilitado, nos basamos en el consentimiento informado
3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
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Para enviarte información sobre las actividades que organiza THE PRACTICE MALLORCA y artículos relacionados con el yoga te solicitaremos tu correo electrónico
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Como Responsables del Tratamiento nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar el ejercicio de sus derechos. En todo momento podrás ejercer los siguientes derechos:
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Derecho de rectificación. Tienes derecho a corregir errores, modificar los datos inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos sin dilación indebida, en caso que el tratamiento sea ilícito o la finalidad que motivó su tratamiento o recogida hubiera desaparecido.
Derecho a la limitación del tratamiento. Tienes derecho a solicitar la suspensión del tratamiento en caso de que éste sea ilícito o la exactitud de los datos haya sido impugnada.
Derecho de oposición. Tienes derecho a oponerse al tratamiento de tus datos cuando tenga por objeto el marketing directo o cuando deba cesar el tratamiento por motivos relacionados con su situación personal, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas. Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitida por la Ley o hayas dado tu consentimiento explícito.
Por la naturaleza de nuestros servicios y la finalidad de la recogida y el tratamiento de sus datos personales que hacemos, el Derecho a la portabilidad no es aplicable.
Para ejercer éstos derechos por favor envía un correo a hola@thepracticemallorca.com o un correo postal a Carrer Joan Maragall 54 2A, 07006 Palma, indicándonos de forma clara (i) su identidad, con indicación de, al menos, su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse en THE PRACTICE MALLORCA, y (ii) el derecho o derechos que ejercita.
También puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) para solicitar la tutela de tus derechos, si lo consideras oportuno.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, en cuyo caso el interesado podrá ser requerido a asumir el coste de la tramitación.
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